Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

Natacha Tirloy – Coach parental & spécialiste petite enfance (0–5 ans)

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Introduction

La protection de vos renseignements personnels est une priorité. En tant que travailleuse autonome basée à Montréal (Québec), je m'engage à respecter la confidentialité des données collectées dans le cadre de mon activité de coaching parental, d’ateliers et d’accompagnements professionnels.

La présente politique vise à vous informer sur la manière dont vos informations sont recueillies, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées.

2. Collecte des renseignements personnels

Je peux collecter les renseignements suivants, uniquement dans le cadre de la prestation de mes services :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

• Informations relatives à votre situation familiale ou parentale (en lien avec l’accompagnement demandé)

• Informations concernant votre bébé ou jeune enfant (âge, besoins, particularités, uniquement si pertinent pour le service)

• Historique de nos échanges (courriels, formulaire de contact)
  
  

Ces renseignements sont recueillis uniquement par :

• Le formulaire de contact sur mon site web

• Les échanges par courriel à l’adresse : natachatirloy.contact@gmail.com
  
  

3. Utilisation des renseignements collectés

Ces informations sont utilisées exclusivement pour :

• La planification et la gestion des rendez-vous

• Le bon déroulement de l’accompagnement personnalisé

• Le suivi administratif et comptable (au besoin)

• L’amélioration continue de mes services
  
  

Aucun renseignement n’est utilisé à des fins commerciales ou publicitaires.
Je ne transmets ni ne vends jamais vos informations à des tiers.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation de mes services ou pour répondre à mes obligations administratives (ex. comptabilité).

Les courriels et informations échangées peuvent être archivés pendant une période maximale de 3 ans, puis supprimés.

5. Droit d’accès, de rectification et de retrait

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux renseignements personnels que je détiens à votre sujet

• Demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète

• Retirer votre consentement à tout moment
  
  

Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante :
📧 natachatirloy.contact@gmail.com

6. Mesures de sécurité

Je prends toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation :

• Boîte courriel sécurisée

• Utilisation restreinte de vos données à des fins strictement professionnelles

• Accès limité uniquement à moi, Natacha Tirloy, en tant qu’unique prestataire
  
  

7. Cookies et données de navigation

Le site web peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (ex. : préférences de navigation). Vous êtes libre d’accepter ou de refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

Aucune analyse statistique ou publicitaire automatisée n’est faite via le site.

8. Modification de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions de mes services ou aux lois en vigueur. La version à jour sera toujours disponible sur mon site web.

📍 Responsable de la protection des renseignements personnels
Natacha Tirloy
1582 rue Saint-André, H2L 3T6, Montréal (Québec)
📧 natachatirloy.contact@gmail.com